創辦人Rex Chang原多年生活在天然環境的澳洲，為了照顧母親健康、旋即返台定居，體認到台灣現代精緻生活雖然享受著五種感官刺激，是氾濫的人造化學物品，卻暗藏各種有害健康的毒素，不斷被人體吸收囤積，大大提高文明病發生的機率。 為了家人健康及關懷這片成長的土地，Rex以反璞歸真的人生態度、同理心及愛的能量，提供天然純手工護膚用品，用愛家人的心情，照顧每一位使用者。
芙兒愛瑪的命名取材自英國喜劇小說《愛瑪Emma》，主人翁愛瑪是個漂亮、聰明、堅毅不失溫柔且樂於分享愛的女子，這份特質不僅彰顯在Logo設計上，也與台灣人的真性情不謀而合；心形曲線將女子的側臉包覆，象徵愛瑪是個被愛關懷、同時心中有愛的女子，用心細心去呵護每一個人，獨鍾以最天然的方式，將愛分享、回饋社會。 芙兒愛瑪希望帶給使用者猶如「深呼吸Breathe」的感受，在沐浴過程中享受清新、愉悅及放鬆，期許大家能過著健康的生活，就像呼吸般自然。
Emma手工皂專家秉持愛與關懷的經營理念，只提供最天然的良品好物，讓人們體驗幸福、擁抱健康。2014 年從台灣播下希望的種子，成長的枝葉將不斷延伸、擴展疆界，Flora Emma 芙兒愛瑪期許這份幸福初心可以推向全世界，深植世界每個角落。
Emma手工皂專家堅持造福社會的發展規劃，熱誠地提供大家洗滌身心靈的商品與服務，回應大眾對回歸自然的渴望，提升生活品質和重視生命價值，在追夢過程當中與社會連結，共同創造美好的將來。
環境永續生存需要你我攜手打造，Emma手工皂專家在品質上追求卓越之外，對於生產與包裝的各個環節皆注重節能減碳的概念，為了我們的下一代還能看見綠意盎然、萬物珍寶，Emma手工皂專家絕不妥協傷害地球環境資源之可能。
Emma手工皂專家珍惜每一位員工，為員工創造良好的工作環境，讓員工可以自在發揮自身能力，保證員工工作與生活的最佳平衡，共同用愛去努力實現理想，一起分享豐碩的成果，邁向國際的同時也能機會與共。
Emma手工皂專家只用純天然的本草成分，嚴選天然植物萃取芳香精油，採用上等的進口橄欖油等天然油脂，精心篩選的過程之後，才用愛與關懷所製造的。
Emma手工皂專家採用傳統歐洲冷製法，需靜置一至二個月的時間淬鍊出皂質養分，不經過高溫加速皂化過程，只為了保留素材最原始的功效。我們從製皂的每個細節體現以最天然的方式，為每個手工皂注入滿滿的滋養能量。全程純手工製作與切皂，每一塊都具有天然手作的生命力，讓您每次沐浴都能從繁瑣中解放，從肌膚體驗身心靈深呼吸的感受。
市售的香皂較多採用劣質的油脂製造，並加上化學活性界面劑等成分，這些化學成分會造成肌膚乾澀及過敏問題，而市售的沐浴乳也有洗後化學物質殘留問題，過多的防腐劑也危害著身體，從皮膚滲透使得毒素累積，在在都讓Emma手工皂專家無法忍受化學製法，唯有傳統手工皂能在人們使用後就會自動分解，不污染我們的環境，避免生態毒性的累積，真正為愛地球盡一份心力。
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